Viktor — Ihre
rechte Hand.

Das kennen Sie bestimmt.

Freitag, fünf Uhr nachmittags. Ihnen fällt ein, dass Sie einem Kunden schon für Mittwoch eine Antwort versprochen haben. Die E-Mail liegt irgendwo zwischen vierzig ungelesenen.

Viktor hat sie schon gefunden. Er hat eine Antwort in Ihren Worten geschrieben, mit den Angaben aus Ihrem bisherigen Schriftverkehr.

Sie lesen, korrigieren, wenn nötig, und schicken ab. Ohne Sie geht nichts raus.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Sie haben zwanzig offene Punkte, und alle sind „dringend“. Am Abend merken Sie: viel gearbeitet, aber nichts Wichtiges bewegt.

Viktor schaut morgens Post, Kalender, Angebote und Zusagen durch. Er sagt Ihnen, wofür Sie heute Ihre Zeit einsetzen sollten und was warten kann.

Die Entscheidung treffen Sie — aber mit dem ganzen Bild.

Sie kennen das Gefühl.

Sie müssen eine Aktion ankündigen und starren eine halbe Stunde auf den leeren Bildschirm. Am Ende stehen da drei Sätze, die nicht einmal Sie überzeugen würden.

Sie sagen Viktor, was Sie verkaufen und an wen. Eine Minute später haben Sie den Text für Beitrag, E-Mail oder Anzeige — in Ihrem Ton.

Gefällt er Ihnen nicht? Sagen Sie „kürzer“ oder „wärmer“, und Sie bekommen eine neue Version.

Das kennt jeder.

Ein Kunde will ein Angebot „bis morgen früh“. Und Sie suchen die alte Vorlage, tippen die Firmendaten ab und passen auf, dass die Mehrwertsteuer stimmt.

Sie sagen Viktor, für wen, was und wie viel. Name und Adresse der Firma sucht er selbst über die USt-IdNr. heraus und erstellt ein sauberes PDF mit korrekt berechneter Mehrwertsteuer.

Außerdem erinnert er Sie an Rechnungen, die Sie vor Fristablauf bezahlen müssen.

Diese Situation kennen Sie.

Ihnen wird ein Geschäft angeboten, das großartig klingt. Alle um Sie herum sagen „super Idee“, weil niemand der Spielverderber sein will.

Viktor ist anders. Er geht die Zahlen durch und sagt Ihnen, wo das Risiko liegt, was Sie nicht geprüft haben und woran alles scheitern könnte.

Er sagt Ihnen nicht „machen“ oder „lassen“. Er sagt Ihnen, was ein ehrlicher Freund sagen würde.

Seien Sie ehrlich.

Sie haben vor zwei Wochen ein Angebot geschickt und nicht nachgefasst. Der Kunde hat inzwischen jemand anderen genommen — den, der angerufen hat.

Viktor zählt die Tage. Wenn ein Angebot zu lange unbeantwortet bleibt, erinnert er Sie daran, sich zu melden.

Er merkt sich auch, was andere Ihnen zugesagt haben — so wissen Sie, wem Sie sagen müssen: „Ich warte noch.“

Das ist Ihnen schon passiert.

„Wann haben wir mit dem aus Graz den Preis vereinbart? Und wie viel war das?“ Eine halbe Stunde wühlen Sie sich durch E-Mails und Nachrichten.

Viktor erzählen Sie es einmal. Er merkt sich, wer wer ist, was Sie vereinbart haben und wann. Ein Jahr später fragen Sie ihn wie einen Kollegen und bekommen eine Antwort mit Datum.

Wenn etwas nicht mehr gilt, sagen Sie ihm, dass er es vergessen soll.

Auch das kennen Sie.

Sie brauchen einen Flyer für eine Aktion, aber der Grafiker hat erst nächste Woche Zeit. Sie basteln selbst eine Stunde lang, und am Ende sieht es aus wie ein Schulplakat.

Sie sagen Viktor, was Sie brauchen und welcher Text draufkommt. In ein, zwei Minuten haben Sie den fertigen Beitrag, die Story, den Flyer oder die Speisekarte — mit genau Ihrem Text.

„Größere Überschrift“, „andere Farbe“ — er bessert nach, bis es passt.

Sie wissen, wie das ist.

Sie sitzen im Auto, und Ihnen fällt etwas ein, das Sie nicht vergessen dürfen. Tippen geht nicht, und bis Sie im Büro sind, ist es weg.

Sie sagen es Viktor einfach laut. Er versteht Sie so, wie Sie reden — in Ihrer Sprache.

Wenn Sie ihn mitten im Satz unterbrechen, hört er auf und hört Ihnen zu.

Das ist das Schlimmste.

Sie fragen jemanden, und er sagt Ihnen selbstbewusst etwas Falsches — weil er nicht zugeben will, dass er es nicht weiß. Und Sie bauen darauf eine Entscheidung.

Viktor ist anders. Wenn er etwas nicht weiß, sagt er „weiß ich nicht“ und sagt, wo er nachgesehen hat.

Wenn Sie etwas verlangen, das keinen Sinn ergibt, sagt er „nein“ — und erklärt, warum.