Pogoji

Kdo prodaja

IKASAN d.o.o. za trgovinu i usluge, Jurišićeva ulica 16/A, 10000 Zagreb, OIB 38093642388, v sistemu DDV.
Kontakt: podrska@pitajviktora.com, +385 91 330 3399.

Kaj se kupuje

Viktor je storitev, ne program, ki ga preneseš. Teče na strežniku v Frankfurtu in se odpre v brskalniku, na tvojem naslovu v obliki ime.pitajviktora.com.

Postavitev opravim osebno: povežem tvojo pošto, koledar in stike ter nastavim Viktorja na tvoje delo in način dela. Sodelovanje se začne s pogovorom, ne s prijavo na strani.

Cena in plačilo

• Cene so v evrih in brez DDV. DDV se obračuna na računu.
• Postavitev se plača enkrat, na začetku.
• Mesečni znesek se plača za vsak mesec uporabe.
• Minute glasovnega pogovora se štejejo po osebi in se ne prenesejo v naslednji mesec.
• Veljavni zneski so v ceniku.

Če pride do spremembe cen, ti javim, preden začne veljati, a to ne bo sredi dogovorjenega obdobja.

Kaj je vključeno v mesečni znesek

• Delo Viktorja in vseh njegovih oddelkov.
• Vzdrževanje in nadgradnje — ko se Viktor nauči česa novega, to dobiš brez doplačila.
• Podpora po e-pošti in telefonu.
• Dnevna varnostna kopija tvojih podatkov.

Center za analize in poglobljena preverjanja podjetij se zaračunavata posebej, zunaj mesečnega zneska.

Česa Viktor ne bo počel

• Ne bo poslal ničesar v tvojem imenu brez tvoje besede.
• Ne bo napovedoval cen niti rekel kupi, prodaj ali drži.
• Ne bo trdil tistega, česar ni videl — če podatka ni, bo rekel, da ga ni.
• Ne bo analiziral posla, v katerem sem ena od strani jaz.
• Ne bo odločal namesto tebe.

Viktor ni odvetnik, knjigovodja ne zdravnik. Kar napiše, je pomoč pri delu, ne strokovni nasvet. Kjer zakon zahteva pooblaščeno osebo, te bo Viktor nanjo napotil.

Tvoja odgovornost

• Varuj geslo in kodo za prijavo. Kdor ju ima, ima tudi tvojega Viktorja.
• Pred pošiljanjem preberi osnutek. Ko pritisneš „Pošlji“, je sporočilo tvoje.
• Viktorja ne uporabljaj za tisto, kar je z zakonom prepovedano.

Dostopnost in okvare

Trudim se, da Viktor deluje neprekinjeno, a odvisen je tudi od stvari, ki niso moje — ponudnikov umetne inteligence, tvojega ponudnika pošte in samega strežnika. Ko kaj obstane, ti javim in popravim, takoj ko morem.

Ne morem jamčiti 100 % dostopnosti v primeru zunanjih vplivov. Če Viktor iz tega razloga ne bo dosegljiv, se ti to obdobje ne zaračuna.

Prenehanje sodelovanja

Nisi vezan z ničimer. Sodelovanje se plačuje mesečno in ga odpoveš, kadar hočeš — odpoved velja do konca tekočega meseca, naslednji pa se ne zaračuna. Ne sprašujem za razlog in te ne zadržujem.

Ko sodelovanje preneha, se tvoj Viktor ugasne, podatki pa se ti izvozijo v berljivi obliki. Vse se izbriše najpozneje 30 dni po prenehanju, vključno z varnostnimi kopijami.

Podatki

Podatki so tvoji. Stojijo ločeno od podatkov drugih strank, na strežniku v Evropski uniji, in se ne uporabljajo ne za oglaševanje ne za učenje modelov. Podrobno je opisano na strani Zasebnost, ki je del teh pogojev.

Merodajno pravo

Za to sodelovanje se uporablja pravo Republike Hrvaške. Če se glede česa ne strinjamo, bova najprej poskusila s pogovorom; če ne uspe, je pristojno sodišče v Zagrebu.